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Los siguientes son los Términos de uso (el «Acuerdo») que rigen el acceso y el uso de nuestra plataforma en línea y cualquier sitio web asociado a través del cual se puedan proporcionar los Servicios del Proveedor (en conjunto, la «Plataforma»). La Plataforma puede proporcionarse o estar accesible a través de varios sitios web o aplicaciones, ya sean de nuestra propiedad o de terceros o estén gestionados por nosotros o por terceros, incluidos, entre otros, el sitio web daybreakhealth.com y sus aplicaciones relacionadas.
Al acceder o utilizar la Plataforma, usted acepta este Acuerdo. Debe leer este Acuerdo detenidamente antes de empezar a utilizar la Plataforma. Si no acepta regirse por alguno de los términos de este Acuerdo, no debe acceder a la Plataforma.
Cuando los términos «nosotros», «nos», «nuestro» o similares se utilizan en este Acuerdo, se refieren a cualquier empresa que posea y opere la Plataforma (la «Compañía»).
1. Los proveedores y los servicios para proveedores
La Plataforma se puede utilizar para conectarlo con un Proveedor que le prestará servicios a través de la Plataforma («Servicios del proveedor»).
Exigimos que todas las personas que presten servicios de proveedores en la Plataforma sean psicólogos acreditados, capacitados y con experiencia con licencia (PhD o PsyD), terapeutas matrimoniales y familiares con licencia (LMFT), trabajadores sociales clínicos con licencia (LCSW), consejeros profesionales con licencia (LPC) o una certificación profesional reconocida similar aplicable según su estado o jurisdicción (colectivamente, los «Proveedores»). Los proveedores deben tener un título académico relevante en su campo, al menos 3 años de experiencia, al menos 2000 horas de experiencia práctica y deben estar calificados y certificados por su junta profesional respectiva después de completar con éxito los requisitos de educación, exámenes, capacitación y práctica necesarios, según corresponda.
Los proveedores son proveedores independientes que brindan servicios de proveedores a través de organizaciones profesionales asociadas, incluidas, entre otras, Daybreak Medical, P.C., Daybreak Medical, P.A., y AS Medical of NY, P.C. («grupos de proveedores»). Los proveedores no son nuestros empleados, agentes ni representantes. La función de la Plataforma se limita a habilitar los Servicios del Proveedor y los servicios administrativos y tecnológicos asociados, mientras que los Servicios del Proveedor en sí mismos son responsabilidad del Proveedor que los proporciona. Si considera que los servicios de proveedor proporcionados por el proveedor no se ajustan a sus necesidades o expectativas, puede cambiar a otro proveedor que preste servicios a través de la Plataforma.
Revise detenidamente el consentimiento informado del grupo de proveedores antes de utilizar los Servicios de proveedores.
SI ESTÁ PENSANDO EN SUICIDARSE O SI ESTÁ PENSANDO EN HACERSE DAÑO A SÍ MISMO O A OTRAS PERSONAS, SI CREE QUE ALGUNA OTRA PERSONA PUEDE ESTAR EN PELIGRO O SI TIENE ALGUNA EMERGENCIA MÉDICA, DEBE LLAMAR INMEDIATAMENTE AL NÚMERO DEL SERVICIO DE EMERGENCIAS (911 EN LOS EE. UU.) E INFORMAR A LAS AUTORIDADES PERTINENTES. BUSCA ASISTENCIA INMEDIATA EN PERSONA. LA PLATAFORMA NO ESTÁ DISEÑADA PARA USARSE EN NINGUNO DE LOS CASOS ANTES MENCIONADOS Y LOS PROVEEDORES NO PUEDEN BRINDAR LA ASISTENCIA REQUERIDA EN NINGUNO DE LOS CASOS MENCIONADOS ANTERIORMENTE.
LA PLATAFORMA NO ESTÁ DISEÑADA PARA PROPORCIONAR DIAGNÓSTICOS CLÍNICOS QUE REQUIERAN UNA EVALUACIÓN EN PERSONA Y NO DEBES USARLA SI NECESITAS DOCUMENTACIÓN OFICIAL O APROBACIONES PARA FINES TALES COMO, ENTRE OTROS, EL ASESORAMIENTO ORDENADO POR UN TRIBUNAL O LA CERTIFICACIÓN DE PERROS DE SERVICIO EMOCIONAL. TAMPOCO ESTÁ DESTINADO A PROPORCIONAR INFORMACIÓN SOBRE QUÉ MEDICAMENTOS O TRATAMIENTOS MÉDICOS PUEDEN SER ADECUADOS PARA USTED, Y DEBE HACER CASO OMISO DE CUALQUIER CONSEJO DE ESTE TIPO SI SE ENTREGA A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA.
NO IGNORE, EVITE NI DEMORE LA ATENCIÓN PRESENCIAL DE SU MÉDICO U OTRO PROFESIONAL CALIFICADO DEBIDO A LA INFORMACIÓN O LOS CONSEJOS QUE HAYA RECIBIDO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA.
2. Privacidad y seguridad
Proteger y salvaguardar cualquier información que proporcione a través de la Plataforma es extremadamente importante para nosotros. Puede encontrar información sobre nuestras prácticas de seguridad y privacidad en nuestra Política de privacidad, que incluye el Aviso de prácticas de privacidad de HIPAA del grupo de proveedores.
AL ACEPTAR ESTE ACUERDO Y/O AL UTILIZAR LA PLATAFORMA, TAMBIÉN ACEPTA LOS TÉRMINOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD SE INCORPORA Y SE CONSIDERA PARTE DE ESTE ACUERDO. LAS MISMAS REGLAS QUE SE APLICAN A LOS CAMBIOS Y REVISIONES DE ESTE ACUERDO TAMBIÉN SE APLICAN A LOS CAMBIOS Y REVISIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
3. Contenido de terceros
La Plataforma puede contener otros contenidos, productos o servicios ofrecidos o proporcionados por terceros («Contenido de terceros»), enlaces a Contenido de terceros (incluidos, entre otros, enlaces a otros sitios web) o anuncios relacionados con el Contenido de terceros. No tenemos ninguna responsabilidad por la creación de dicho Contenido de terceros, incluidos (entre otros) los productos, prácticas, términos o políticas relacionados, y no seremos responsables de ningún daño o pérdida causados por ningún Contenido de terceros.
4. Exención de garantía y limitación de responsabilidad
POR LA PRESENTE, NOS LIBERAS Y ACEPTAS EXIMIRNOS DE TODA RESPONSABILIDAD ANTE CUALQUIER ACCIÓN Y RECLAMACIÓN DE CUALQUIER NATURALEZA QUE SURJA DE LOS SERVICIOS DEL PROVEEDOR O DE LA PLATAFORMA, INCLUIDOS (SIN LIMITACIÓN) CUALQUIER ACTO, OMISIÓN, OPINIÓN, RESPUESTA, CONSEJO, SUGERENCIA, INFORMACIÓN Y/O SERVICIO DE CUALQUIER PROVEEDOR Y/O CUALQUIER OTRO CONTENIDO O INFORMACIÓN ACCESIBLE A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA.
USTED ENTIENDE, ACEPTA Y RECONOCE QUE LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA «TAL CUAL» SIN GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS DE NINGÚN TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LA COMERCIABILIDAD, LA NO INFRACCIÓN, LA SEGURIDAD, LA IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O LA PRECISIÓN. EL USO DE LA PLATAFORMA ES BAJO SU PROPIO RIESGO. CON TODO EL RIGOR DE LA LEY, RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS.
USTED ENTIENDE, ACEPTA Y RECONOCE QUE NO SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED NI ANTE NINGÚN TERCERO POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL, PUNITIVO O EJEMPLAR.
USTED ENTIENDE, ACEPTA Y RECONOCE QUE NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR LOS DAÑOS QUE SURJAN CON RESPECTO A ESTE ACUERDO Y A CUALQUIER USO DE LA PLATAFORMA NO SUPERARÁ LA CANTIDAD TOTAL DE DINERO QUE USTED HAYA PAGADO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA EN EL PERÍODO DE 3 MESES ANTERIOR A LA FECHA DE LA RECLAMACIÓN.
Si la ley aplicable no permite la limitación de responsabilidad según lo establecido anteriormente, la limitación se considerará modificada únicamente en la medida necesaria para cumplir con la ley aplicable.
Esta sección (limitación de responsabilidad) sobrevivirá a la terminación o al vencimiento de este Acuerdo.
5. Su cuenta, declaraciones, conducta y compromisos
Por la presente, confirmas que puedes dar tu consentimiento legal para recibir los Servicios, o que tienes el consentimiento de un padre o tutor, y que puedes celebrar un contrato legalmente.
Por la presente confirmas y aceptas que toda la información que proporcionaste en la Plataforma o a través de ella, y la información que proporcionarás en la Plataforma o a través de ella en el futuro, es precisa, verdadera, actual y completa. Además, acepta que, durante la vigencia de este Acuerdo, se asegurará de mantener y actualizar esta información para que siga siendo precisa, actual y completa.
Usted acepta, confirma y reconoce que es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de cualquier otra información de seguridad relacionada con su cuenta (en conjunto, «Acceso a la cuenta»). Le recomendamos que cambie su contraseña con frecuencia y que tenga mucho cuidado a la hora de protegerla.
Usted se compromete a notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado del acceso a su cuenta o cualquier otra preocupación relacionada con la violación de la seguridad de su cuenta.
Usted acepta, confirma y reconoce que no seremos responsables de ninguna pérdida o daño que se produzca como resultado del uso de su cuenta por parte de otra persona, con o sin su consentimiento y/o conocimiento.
Usted acepta, confirma y reconoce que es el único y total responsable de todas las actividades realizadas mediante el acceso a su cuenta. Además, reconoce y acepta que lo consideraremos responsable de cualquier daño o pérdida en que incurra como resultado del uso del acceso a su cuenta por parte de cualquier persona, con o sin su autorización, y se compromete a indemnizarnos por cualquier daño o pérdida de este tipo.
Usted acepta y se compromete a no utilizar la cuenta o el acceso a la cuenta de ninguna otra persona por ningún motivo.
Usted acepta y confirma que el uso de la Plataforma, incluidos los Servicios del Proveedor, es únicamente para su uso personal y que no está utilizando la Plataforma o los Servicios del Proveedor en nombre de ninguna otra persona u organización.
Usted acepta y se compromete a no interferir, interrumpir o intentar interferir o interrumpir ninguno de nuestros sistemas, servicios, servidores, redes o infraestructuras, ni ninguno de los sistemas, servicios, servidores, redes o infraestructuras de la Plataforma, lo que incluye, entre otros, la obtención de acceso no autorizado a lo mencionado anteriormente.
Usted acepta y se compromete a no hacer ningún uso de la Plataforma para publicar, enviar o entregar ninguno de los siguientes elementos: (a) correos electrónicos, anuncios o promociones no solicitados de bienes y servicios; (b) software o código malintencionado; (c) contenido ilegal, acosador, que invada la privacidad, abusivo, amenazante, vulgar, obsceno, racista o potencialmente dañino; (d) cualquier contenido que infrinja los derechos de un tercero, incluidos los derechos de propiedad intelectual; (e)) cualquier contenido que pueda causar daño a un tercero; (f) cualquier contenido que pueda constituir, provocar o alentar a un delincuente actuar o infringir cualquier ley aplicable.
Usted acepta y se compromete a no infringir ninguna ley, estatuto, ordenanza, norma, reglamento o código ético local, estatal, nacional o internacional aplicable en relación con su uso de la Plataforma y su relación con los Proveedores y nosotros.
Si recibe algún archivo de nosotros o de un Proveedor, ya sea a través de la Plataforma o no, se compromete a comprobar y analizar este archivo en busca de virus o software malintencionado antes de abrir o utilizar este archivo.
Nos indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad ante cualquier reclamación, pérdida, causa de acción, demanda, responsabilidad, coste o gasto (incluidos, entre otros, los litigios y los honorarios y gastos razonables de abogados) que surjan o estén relacionados con cualquiera de los siguientes: (a) su acceso o uso de la Plataforma; (b) cualquier acción realizada con su cuenta o acceso a la cuenta, ya sea por usted o por otra persona; (c) su violación de cualquiera de las disposiciones de este Acuerdo; (d) la falta de pago de cualquiera de los servicios (incluidos los Servicios del proveedor) que se proporcionaron a través de la Plataforma; (e) su violación de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, cualquier derecho de propiedad intelectual, publicidad, confidencialidad, propiedad o privacidad. Esta cláusula sobrevivirá al vencimiento o la rescisión de este Acuerdo.
Usted confirma y acepta utilizar únicamente tarjetas de crédito u otros medios de pago (en conjunto, «Medios de pago») que esté debidamente autorizado a utilizar, y que toda la información relacionada con los pagos que haya proporcionado y proporcionará en el futuro, a la Plataforma o a través de ella, es exacta, actual y correcta y seguirá siendo exacta, actual y correcta.
Usted acepta pagar todas las tarifas y cargos asociados a su Cuenta de manera puntual y de acuerdo con la lista de tarifas, los términos y las tarifas publicados en la Plataforma. Al proporcionarnos su medio de pago, nos autoriza a facturarle y cobrarle a través de ese medio de pago y se compromete a mantener la información válida sobre los medios de pago en la información de su cuenta.
Si tiene alguna duda sobre una factura o un pago, póngase en contacto con nosotros inmediatamente enviando un correo electrónico a hello@daybreakhealth.com. Evaluaremos tu problema caso por caso y, según nuestro criterio, tomaremos las medidas necesarias para resolver cualquier problema, incluidas, entre otras, ayudarte a encontrar un nuevo proveedor, ampliar tu suscripción sin coste alguno para ti y emitir reembolsos parciales o totales, cuando proceda.
Nos asociamos con muchas escuelas y distritos escolares para ofrecerle la plataforma y los servicios de proveedores sin costo alguno o a bajo costo. Si eres estudiante o padre de una escuela con la que nos asociamos, las condiciones de patrocinio financiero de la escuela estarán disponibles para ti en el momento de la inscripción.
6. Modificaciones, terminación, interrupción e interrupciones de la plataforma
Usted entiende, acepta y reconoce que podemos modificar, suspender, interrumpir o interrumpir la Plataforma, cualquier parte de la Plataforma o el uso de la Plataforma, ya sea para todos los clientes o para usted específicamente, en cualquier momento con o sin previo aviso. Usted acepta y reconoce que no seremos responsables de ninguna de las acciones antes mencionadas ni de las pérdidas o daños que se deriven de cualquiera de las acciones antes mencionadas.
La Plataforma depende de varios factores, como el software, el hardware y las herramientas, ya sean nuestras o las que pertenecen o están operadas por nuestros contratistas y proveedores. Si bien hacemos todos los esfuerzos razonables desde el punto de vista comercial para garantizar la confiabilidad y accesibilidad de la Plataforma, usted comprende y acepta que ninguna plataforma puede ser 100% confiable y accesible, por lo que no podemos garantizar que el acceso a la Plataforma sea ininterrumpido o que sea accesible, coherente, oportuno o libre de errores en todo momento.
7. Avisos
Podemos enviarle avisos u otras comunicaciones en relación con este acuerdo o cualquier aspecto de la Plataforma, por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada, por correo ordinario o publicándolo en línea. La fecha de recepción se considerará la fecha en la que se entregue dicha notificación. Las notificaciones que se nos envíen deben enviarse por correo electrónico a hello@daybreakhealth.com.
8. Notas importantes sobre nuestro acuerdo
Este Acuerdo y nuestra relación con usted se interpretarán únicamente de conformidad con las leyes del estado de Delaware, excluyendo cualquier norma que rija la elección de leyes.
Usted acepta irrevocablemente que la jurisdicción exclusiva para cualquier acción o procedimiento que surja en relación con este Acuerdo o nuestra relación con usted, independientemente de la teoría, será el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California o los tribunales estatales ubicados en el condado de Santa Clara en California. Usted acepta de manera irrevocable la jurisdicción personal de los tribunales antes mencionados y, por la presente, renuncia a cualquier objeción al ejercicio de la jurisdicción por parte de los tribunales antes mencionados.
ESTE ACUERDO CONSTITUYE EL ACUERDO COMPLETO ENTRE USTED Y NOSOTROS. USTED CONFIRMA QUE NO SE HA BASADO EN NINGUNA PROMESA O DECLARACIÓN POR NUESTRA PARTE, EXCEPTO EN LO ESTABLECIDO EN ESTE ACUERDO.
Podemos cambiar este Acuerdo publicando las modificaciones en la Plataforma. A menos que especifiquemos lo contrario, todas las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación. Por lo tanto, le recomendamos que consulte los términos de este Acuerdo con frecuencia. La fecha de la última actualización de este Acuerdo se publica en la parte inferior del Acuerdo. Al utilizar la Plataforma una vez que los cambios entren en vigor, usted acepta regirse por dichos cambios en el Acuerdo. Si no está de acuerdo con los cambios, debe cancelar el acceso a la Plataforma y la participación en sus servicios.
Podemos transferir o ceder libremente este Acuerdo o cualquiera de sus obligaciones en virtud del mismo.
Los encabezados de los párrafos de este Acuerdo son únicamente por motivos de conveniencia y no se aplicarán en la interpretación de este Acuerdo.
Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de este Acuerdo es ilegal, inválida, inaplicable o contraria a la ley, las disposiciones restantes de este Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto.
Para despejar cualquier duda, todas las cláusulas relativas a las limitaciones de responsabilidad y a la indemnización seguirán vigentes tras la rescisión o el vencimiento de este Acuerdo.
Última actualización: 8.9.23